Tres cifras para la misma pregunta: cuánta IA hay en las empresas
El 88% que citan las encuestas de directivos y el 20% que mide la estadística oficial europea no se contradicen. Cuentan cosas distintas, y saber cuál usar cambia la decisión.
Resumen ejecutivo
Las encuestas a directivos sitúan la adopción de IA cerca del 88% de las organizaciones. Los registros estadísticos oficiales de la Unión Europea la sitúan en el 20% de las empresas de diez o más empleados. Ninguna de las dos cifras está mal.
La diferencia no es de exactitud sino de universo: una pregunta a directivos que aceptan responder sobre tecnología, la otra encuesta una muestra representativa del registro de empresas. Contrastarlas es lo que revela dónde está realmente cada mercado.
El corte por tamaño es el más estable de todos. En la OCDE, el 40% de las empresas de 250 o más empleados usaba IA en 2024, frente al 11,9% de las de 10 a 49. La brecha es de más de tres veces.
Para un comité de dirección la pregunta útil no es cuánta IA hay en el mercado, sino contra qué universo se compara la propia organización. Elegir mal la referencia produce urgencia falsa o complacencia falsa.
Contexto
Desde 2023 conviven dos familias de cifras sobre adopción de IA. Una nace de encuestas a directivos que aceptan responder sobre tecnología; la otra, de las encuestas estadísticas que los institutos nacionales aplican sobre el registro de empresas.
La primera describe a quien ya está en la conversación. La segunda, al tejido empresarial completo, con sus talleres, sus clínicas y sus distribuidoras. Cuando un plan de inversión se apoya en la cifra equivocada, el diagnóstico de urgencia se descuadra.
Figura 1 · Adopción de IA declarada por región
% de organizaciones encuestadas, 2025Tabla 1 · Qué mide cada fuente
adopción de IA en empresas| Fuente | Universo | Año | Adopción |
|---|---|---|---|
| AI Index / McKinsey | 1.993 respuestas voluntarias de directivos, 105 países | 2025 | 88% |
| Eurostat, encuesta TIC | Muestra del registro de empresas de la UE, 10+ empleados | 2025 | 20,0% |
| OCDE, base de uso de TIC | Media no ponderada de países, 10+ empleados | 2024 | 14% |
| OCDE, empresas de 250+ | Mismo universo, corte por tamaño | 2024 | 40% |
| OCDE, empresas de 10 a 49 | Mismo universo, corte por tamaño | 2024 | 11,9% |
Implicaciones para el negocio
Fije el universo antes que la meta. Compararse con una encuesta de directivos exige pertenecer a ese universo: organizaciones grandes, con presupuesto de tecnología y disposición a responder.
Use el corte por tamaño, no el promedio. La adopción varía más entre una empresa de treinta empleados y una de trescientos que entre dos países del mismo continente.
Pida la ficha metodológica antes que el titular. Fecha de campo, número de respuestas y definición de «uso» cambian el resultado más que la geografía.
Metodología y datos
Revisión de tres fuentes públicas con metodología declarada: el AI Index 2026 de Stanford HAI, que republica la encuesta global de McKinsey de 2025; la encuesta comunitaria de uso de TIC de Eurostat, con trabajo de campo en los primeros meses de 2025; y la base de acceso y uso de TIC de la OCDE, consultada en julio de 2025.
Las cifras del AI Index y de McKinsey proceden de la misma encuesta: no deben citarse como confirmación mutua.
Referencias
Stanford HAI (2026). The AI Index 2026 Annual Report, capítulo 4. · Eurostat (2025). Use of artificial intelligence in enterprises, Statistics Explained. · Eurostat (11 de diciembre de 2025). Nota de prensa sobre el uso de IA en las empresas de la Unión Europea. · OCDE (2025). AI adoption by small and medium-sized enterprises. Documento de discusión para el G7.